POSM
Trước hết, hãy cùng tìm hiểu thuật ngữ POSM. POSM là từ viết tắt của cụm từ “Point of Sales Materials” hay “Vật liệu mua hàng tại điểm bán hàng”, dùng để chỉ những vật liệu tương tác trực tiếp với khách hàng tại điểm bán hàng. Điểm bán hàng có thể là cửa hàng, siêu thị, gian hàng triển lãm hoặc bất kỳ nơi nào khác mà khách hàng tiếp xúc với sản phẩm hoặc dịch vụ.
POSM bao gồm một loạt các tài liệu quảng cáo như bảng hiệu, tờ rơi, bảng giá, nhãn mác, trang trí điểm bán hàng và các vật dụng khác nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng và tạo ấn tượng tích cực về sản phẩm hoặc thương hiệu.
POSM tạo điểm nhấn trực quan, hỗ trợ thông tin sản phẩm, khuyến khích tương tác và tạo cảm giác thuận tiện cho khách hàng. Khi thiết kế tối ưu và được đặt đúng chỗ, POSM có thể tăng khả năng tiếp cận sản phẩm, kích thích quyết định mua hàng và nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng.
Các loại POSM thường thấy
Signage và Lightboxes
Signage và Lightboxes là những công cụ POSM hiệu quả cao bao gồm nhiều loại bảng hiệu ngoài trời và trong nhà. Chúng bao gồm các bảng hiệu được chiếu sáng, bảng hiệu đèn neon, màn hình LED và áp phích có đèn nền. Những yếu tố hấp dẫn trực quan này thu hút sự chú ý và truyền đạt hiệu quả các thông điệp quan trọng về sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc bản sắc thương hiệu.
Shelf Talkers và Danglers
Shelf Talkers và Danglers là những mặt hàng POSM nhỏ được đặt một cách chiến lược trên kệ hoặc treo trên trần nhà gần các sản phẩm mà chúng quảng cáo. Những dấu hiệu bắt mắt này thu hút sự chú ý đến các sản phẩm cụ thể, cung cấp thông tin bổ sung, làm nổi bật các ưu đãi hoặc giảm giá đặc biệt và tạo cảm giác cấp bách để khuyến khích mua hàng.
Giá trưng bày và giá đỡ sản phẩm
Giá đỡ và giá trưng bày sản phẩm được sử dụng rộng rãi trong môi trường bán lẻ để trưng bày các sản phẩm hoặc dòng sản phẩm cụ thể. Những màn hình này có thể là giá đỡ trên mặt bàn, màn hình trên sàn với cấu trúc độc lập. Chúng được thiết kế để thu hút sự chú ý của khách hàng, tạo sự quan tâm và khuyến khích tương tác với các sản phẩm được hiển thị. Màn hình và giá đỡ sản phẩm được thiết kế tốt sẽ nâng cao khả năng hiển thị sản phẩm, tạo điều kiện tiếp cận dễ dàng và tạo trải nghiệm thương hiệu đáng nhớ.
Brochures và Leaflets
Brochures và Leaflets là những vật liệu POSM truyền thống nhưng hiệu quả. Những tài liệu in này cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, làm nổi bật các tính năng chính và cung cấp khuyến mãi cho người nhận. Chúng có thể được phân phối tại điểm bán hàng hoặc đặt chiến lược gần các sản phẩm liên quan để tác động đến quyết định mua hàng.
Màn hình hiển thị âm thanh và hình ảnh trong cửa hàng
Màn hình âm thanh và hình ảnh trong cửa hàng tận dụng công nghệ để tạo trải nghiệm hấp dẫn cho khách hàng. Những màn hình này bao gồm màn hình kỹ thuật số, tường video, màn hình cảm ứng tương tác và thông báo âm thanh được đặt một cách chiến lược khắp cửa hàng. Chúng thu hút sự chú ý của khách hàng bằng hình ảnh động, video quảng cáo và gửi thông điệp liên quan. Màn hình âm thanh và hình ảnh trong cửa hàng nâng cao bầu không khí mua sắm tổng thể, nâng cao nhận thức về thương hiệu và truyền tải thông tin sản phẩm một cách sống động.
POSM tương tác
Với sự tiến bộ của công nghệ, POSM tương tác đang dần trở nên phổ biến. Chúng bao gồm màn hình cảm ứng, ki-ốt tương tác và trải nghiệm thực tế tăng cường. POSM tương tác cho phép khách hàng tương tác tích cực với các sản phẩm, khám phá các tính năng, tùy chỉnh các lựa chọn và nhận các đề xuất được cá nhân hóa. Bằng cách kết hợp tính tương tác, các thương hiệu có thể tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định và củng cố lòng trung thành với thương hiệu.
